Quiénes Somos
En Bigcom.shop, marca comercial de PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS Y SERVICIOS INTEGRALES S. DE R.L. DE C.V., somos una empresa mexicana especializada en soluciones tecnológicas que conectan a las personas y a las empresas con la innovación.
Nacimos con el propósito de ofrecer productos tecnológicos de alta calidad, confiables y accesibles, respaldados por un servicio profesional y atención personalizada. Nos hemos consolidado como un aliado estratégico para negocios, instituciones y consumidores que buscan rendimiento, soporte y excelencia en cada compra.
Nuestro compromiso va más allá de la venta: buscamos generar valor, confianza y experiencias positivas, impulsando el crecimiento personal y empresarial de nuestros clientes a través del uso inteligente de la tecnología.
Visión
En Bigcom.shop aspiramos a consolidarnos como una de las principales plataformas de comercio electrónico en México dentro del sector tecnológico, reconocida por su calidad, transparencia y servicio al cliente.
Queremos ser el punto de encuentro entre la tecnología, la eficiencia y las oportunidades, construyendo relaciones sólidas con nuestros clientes, colaboradores y socios comerciales.
Nuestra visión no se limita a comercializar productos, sino a crear soluciones tecnológicas que impulsen el desarrollo, la productividad y la innovación en cada rincón del país.
Misión
Nuestra misión es ofrecer una experiencia de compra en línea segura, ágil y confiable, respaldada por un servicio personalizado y productos de tecnología con excelente relación costo-beneficio.
Trabajamos cada día con pasión, honestidad y compromiso, garantizando que cada interacción refleje nuestra filosofía de transparencia, mejora continua y orientación al cliente. Nos distinguimos por nuestra eficiencia logística, atención postventa y acompañamiento integral en cada etapa del proceso de compra, asegurando la satisfacción total de quienes confían en nosotros.
Valores
Honestidad
Actuamos siempre con transparencia y ética, generando confianza en todas nuestras relaciones comerciales, tanto internas como externas.
Confiabilidad
Ofrecemos productos y servicios que cumplen con los más altos estándares de calidad, garantizando seguridad y satisfacción en cada transacción.
Compromiso
Mantenemos una actitud de responsabilidad y respeto hacia nuestros clientes, aliados y equipo, fomentando relaciones duraderas y de beneficio mutuo.
Actitud de Servicio
Escuchamos activamente las necesidades de cada cliente para ofrecer soluciones ágiles, amables y efectivas que superen sus expectativas.
Integridad
Actuamos con coherencia entre lo que decimos y hacemos, fortaleciendo la credibilidad de nuestra marca.
Actitud Positiva
Creemos en la energía positiva, la colaboración y el trabajo en equipo como motores del crecimiento personal y organizacional.
Innovación
Promovemos la creatividad y la adopción constante de nuevas tecnologías, anticipándonos a las tendencias del mercado para ofrecer siempre las mejores soluciones.
Mejora Continua
Nos capacitamoss constantemente para mantenernos actualizados en un entorno tecnológico en evolución, brindando asesoría experta y atención de primera calidad.
Lealtad
Valoramos la confianza y fidelidad de nuestros clientes y colaboradores, construyendo relaciones basadas en la honestidad y la satisfacción mutua.
Nuestro Compromiso
En Bigcom.shop, marca comercial de PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS Y SERVICIOS INTEGRALES S. DE R.L. DE C.V., no solo vendemos tecnología: creamos experiencias, construimos confianza y fomentamos una comunidad apasionada por la innovación y la calidad.
Cada producto que ofrecemos representa una promesa de rendimiento, soporte y satisfacción, respaldada por el compromiso de una empresa mexicana que entiende las necesidades de sus clientes y las convierte en soluciones reales.